🔸 شرایط مرجوعی کالا در صدر پایپ
فروشگاه صدر پایپ همواره در تلاش است تا رضایت کامل مشتریان را جلب کند.
در صورت بروز هرگونه مغایرت در سفارش، خرابی محصول یا اشتباه در ارسال، امکان مرجوعی یا تعویض کالا طبق شرایط زیر وجود دارد:
✅ ۱. شرایط قابل قبول برای مرجوعی
کالا باید در بستهبندی اصلی و فاقد هرگونه آسیب یا استفاده باشد.
درخواست مرجوعی باید حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از تحویل از طریق تماس با پشتیبانی ثبت شود.
فاکتور خرید یا اطلاعات سفارش باید همراه کالا ارسال گردد.
⚠️ ۲. مواردی که شامل مرجوعی نمیشوند
محصولاتی که طبق سفارش خاص یا برش سفارشی تولید شدهاند.
کالاهایی که به دلیل نصب یا استفاده نادرست آسیب دیده باشند.
محصولات دارای ضمانتنامه شرکتی که باید از طریق نمایندگی رسمی پیگیری شوند.
🚚 ۳. نحوه ارسال کالای مرجوعی
پس از تأیید پشتیبانی، کالا باید از طریق پست یا باربری به آدرس فروشگاه ارسال شود.
هزینه ارسال در صورت تأیید نقص از سمت فروشگاه، بهصورت کامل بازپرداخت میشود.
💰 ۴. بازگشت وجه
پس از دریافت و بررسی کالای مرجوعی، مبلغ پرداختی ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری بازگردانده میشود.
💬 پشتیبانی مشتریان
در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید:
📞 ۰۳۱-۳۲۶۶۸۷۱۰
📱 ۰۹۱۳۱۲۶۱۳۲۷
✉️ sadrpipe@gmail.com